⊹ 退貨說明
・自收到商品次日起 7 日內，消費者享有退貨權利。
・客製化商品、已拆封之個人衛生用品（內衣、內褲、泳裝、襪子、Bratop、Nubra 等）、瑕疵出清品，恕不適用 7 天鑑賞期。
・退貨商品須為未經使用全新狀態，且無人為瑕疵所造成的污損（非全新狀態含 : 原包裝/內容物/配件不完整、吊牌破壞、下水洗過、使用痕跡、香水味、煙味殘留等等）
・若發現上述情況，依毀損程度扣除整新費用，或拒絕退貨。
・若因個人因素需更換尺寸或款式，請直接申請退貨，並重新下單購買。
⊹ 退換貨流程
・請於 7 日內透過訂單通訊聯繫客服進行退貨。 例：7/1 收到商品，需於 7/8 23:59 前傳送訊息。
・退貨代碼將於訂單通訊中提供，請於產生後 4 日內至超商交寄。免運代碼逾期失效後恕無法補發，後續需請您自行負擔運費寄回。
・若免運代碼失效後 3 日內未將商品寄出至指定門市，本賣場將不再受理退貨。
・若發現商品寄錯需替換，客服將開立一張免運費物流單代碼，請您至超商交寄寄回。
・若發現漏寄商品需補件，聯繫客服確認無誤後，我們將直接補寄給您，您無需做額外操作。
⊹ 退款說明
・信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
・逾期未領取之包裹：退款將會扣掉物流、逆物流與人工包材處理費用 120 元之後再進行退費。
・退款後未達免運/優惠門檻：需補運費/差額，相關會員點數將一併回收。
⊹ 其他注意事項
・關於退換貨、商品及訂單等相關諮詢，目前皆由「訂單通訊」統一為您服務，Email 將不另行回覆，造成不便敬請見諒。
