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隱私政策


⊹ Freqüe 隱私權政策
更新與生效日期：2026 年 06 月 16 日

Freqüe（以下簡稱「我們」或「我們的」），即 Freqüe 的運營商，尊重您對隱私的關注，並重視我們與您的關係。
當您訪問由我們的 SaaS 服務提供者 SHOPLINE 授權我們建立的商店（以下簡稱「商店」）時，我們可能會蒐集和處理、利用有關您的個人資料（包括您的員工和/或代表、代理您處理事務的人員）。如果您在商店上訪問或購買，我們也可能會蒐集和處理、利用您的個人資料。我們充分意識到個人資料對您的重要性，我們致力於確保商店的完整性和安全性。
本隱私政策描述了我們蒐集的有關您的個人資料的類型，我們如何使用這些資訊，我們與誰共享資訊，以及您就我們使用這些資訊的可行選擇。

本隱私政策將説明您瞭解以下內容： 
・我們蒐集什麼 
・您提供的資訊 
・我們如何使用個人資料 
・我們如何使用「Cookie」和其他類似的追蹤技術 
・我們如何處理、共用、轉讓和揭露個人資料 
・您的權利和選擇 
・我們如何保護個人資料 
・如何更新本隱私政策 ・如何聯絡我們

⊹ 我們蒐集什麼
我們可能會從各種來源獲取有關您的個人資料。當您通過我們的商店、擴充功能，或通過您訪問和/或使用我們的社交媒體網路頁面（或其相關商店或對應的應用程式，例如 Facebook、Instagram）時，我們可能會蒐集此資訊。如果您有加入我們商店的會員，當您在實體門市購買商品時，相關的紀錄也會被我們蒐集。
當您訪問本商店、我們的社交媒體/社交網路頁面時，我們還可能通過自動方式或使用 cookie、網路伺服器日誌和網路信標等技術蒐集有關您的設備或使用的某些資訊。
您提供的資訊類別 商店蒐集您個人資料之類別可能包括：
識別類：辨識個人者（如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等）；辨識財務者（如信用卡或金融機構帳戶資訊等）；政府資料中之辨識者（如身分證統一編號等）。
個人特徵類：個人描述（如性別、出生年月日、尺寸等）。
社會情況：住家及設施（如住所地址等）；財產（如所有或具有其他權利之動產等）；生活格調（如使用消費品之種類及服務之細節等）。

⊹ 您提供的資訊
您可以選擇以多種方式向我們提供個人資料，例如當您在我們的商店註冊、購物時，或通過我們的社交媒體時。

您可能提供給我們的個人資料類型（如適用）包括：
・聯繫資訊（例如姓名、郵政地址、電子郵件地址、手機號碼）
・年齡、出生日期、性別 ・使用者名稱和密碼 
・付款資訊（例如您的支付卡號、到期日、送貨地址和帳單地址） 
・購買歷史記錄、產品偏好和溝通管道偏好 
・您提供的內容（例如照片、影片、評論、調查回覆） 
・當您訪問我們的社交媒體頁面時提供給我們的資訊（例如姓名、大頭貼、位置等） 
・設備標識碼（例如 MAC 位址、IP 位址或其他在線標識碼）

您自願向我們提供您的個人資料，但如果您不提供，則可能無法獲得某些服務和促銷活動。

⊹ 我們為什麼蒐集您的個人資料
商店蒐集個人資料的特定目的皆是為了向您提供商品或服務，包括但不限於： ① 消費者、客戶管理與服務；② 消費者保護；③ 網路購物及其他電子商務服務；④ 驗證您的個人身份；⑤ 解決各種類型之爭議；⑥ 增進安全交易行為；⑦ 收取債務；⑧ 通知您商業機會、產品、服務及更新；⑨ 偵測並保護您及商店免於錯誤、詐欺或其他犯罪行為；⑩ 調查針對個人或財產安全之潛在不法行為；⑪ 履行條款與細則及退換貨政策；⑫ 依法令所為之行為；以及 ⑬ 其他於蒐集當時取得您同意之目的。

⊹ 我們如何使用個人資料
我們可能會將您提供的資訊用於以下目的： 
・向您發送促銷內容或其他通信；向您提供所要求的資訊和服務。 
・與您聯繫以跟進或確認您的訂單、退貨或退款。 
・處理您的付款和/或交易；創建和管理您的帳戶。 
・回覆您的詢問；在商店或社交媒體定製廣告以滿足您的興趣。 
・與您溝通並管理您參與的特殊活動、抽獎、調查等。 
・運營、評估和改進我們的業務（包括開發新產品、執行數據分析等）。 
・遵守適用的法律要求、相關行業標準和我們的政策。

關於直接行銷（促銷） 如果您向我們提供個人資料，我們可能將其用於直接行銷目的。我們會在第一次向您傳送行銷訊息時確認您的意願；您可以隨時拒絕再接受行銷訊息。我們只會根據中華民國個人資料保護法使用您的資料，形式包含但不限於行銷電子郵件和簡訊。如您不希望我們使用您的資料作直接促銷，您可隨時選擇退出，且毋須支付任何費用。

⊹ 我們如何使用「Cookie」和其他類似的追蹤技術
・什麼是「Cookie」 
Cookie 是商店伺服器在登錄或瀏覽時存儲在您終端設備中的小檔案。當您再次訪問該商店時，商店可以通過 Cookie 識別您的瀏覽器。
・如何使用「Cookie」 
我們可能會通過 Cookie 緩存您的瀏覽和點擊資訊，以優化使用者友好性。藉助 Cookie，我們可以識別您是否是既有使用者，而無需在每個頁面重新登錄。
・如何管理「Cookie」 
您可以根據偏好管理或刪除 Cookie。大多數瀏覽器允許您選擇禁用 Cookie。請注意，如果您拒絕使用或刪除追蹤技術，可能會影響您對商店某些功能的使用體驗。

各主流瀏覽器控制 Cookie 的說明連結： 

⊹ 我們如何處理、共用、轉讓和揭露個人資料
・ 處理及利用
我們可能會委託第三方合作夥伴（如第三方支付公司、物流提供商）處理您的某些個人資料，以便提供服務。我們將與服務提供者簽署保密協定。如果您不同意，您可能無法使用相關服務。
・ 共用
我們不會與任何第三方共享個人資料，除非： ・根據您的要求，或經您事先授權同意。 ・與履行法律義務、國家安全、公共利益、刑事偵查等直接相關。 ・為了向您提供 SHOPLINE 產品與服務，我們可能與 SHOPLINE 及其附屬公司共用必要資料。 ・當您使用第三方功能（如物流或支付應用程式）時，您必須遵守這些第三方的隱私政策。
・ 轉讓與公開揭露
原則上我們不會轉讓或公開揭露您的個人資料，除非經您明確授權同意，或依據法律法規要求，或在收購、合併、破產等經營實體變更時進行轉讓。若我們停止營運且無受讓人，我們將刪除或匿名化您的個人資料。

⊹ 未成年人保護
本商店不適用於 18 歲以下的個人，我們不會故意蒐集兒童的個人資料。若您是父母或監護人，並認為您的孩子提供了個人資料，請與我們聯繫以請求刪除。

⊹ 您的權利和選擇
對於您的個人資料，我們提供以下選擇： 
・電子郵件/簡訊退出：您可以點擊行銷郵件中的取消訂閱連結，或發送電子郵件至客服信箱要求退出。 
・社群應用程式退出：請依據 Facebook 或 Instagram 等平台的說明，從您的帳戶中移除我們的應用程式。 
・撤回同意與修改資料：您可以隨時撤回同意，或要求查看、更新、更正及刪除您的個人資料。

請透過客服信箱與我們聯繫。在進行更正前，我們可能會採取合理步驟驗證您的身分。

⊹ 我們如何保護個人資料
我們維護適當的管理、技術和物理保護措施，旨在保護您提供的個人資料免受意外、非法或未經授權的破壞、丟失、更改或使用。有關 SHOPLINE 如何保留和保護個人資料的資訊，請參閱 SHOPLINE 隱私政策。

⊹ 隱私政策的更新與聯絡方式
・如何更新本政策 本隱私政策可能會定期更新以反映個人資料慣例的變化。我們將在商店上發佈通知，並在政策頂部註明最新更新時間。
・如何聯繫我們 如果您對本隱私政策有任何疑問，或希望更新您的偏好資訊，請透過以下方式與我們聯繫： 

電子郵件：frequeofficial@gmail.com